Pircējam ir tiesības atgriezt iegādāto preci Pārdevējam,
izmantojot atteikuma tiesības, 14 (četrpadsmit) kalendāra dienu laikā no
dienas, kad Pircējs ir saņēmis preci vai preces (preču) daļu. Atteikuma
tiesības nevar izmantot, ja preci pēc tās rakstura nevar atdot atpakaļ
(piemēram, iekostu šokolādes tāfeli). Pircējs ir atbildīgs par preces
kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību realizēšanas termiņā, tajā
skaitā iepakojuma pilnīgu un nevainojamu saglabāšanu. Pircēja pienākums ir 7
(septiņu) dienu laikā pēc rakstveida atteikuma nosūtīšanas atgriezt preci
Pārdevējam (ja prece ir saņemta). Pārdevējs 30 dienu laikā no Pircēja
rakstveida atteikuma saņemšanas dienas atmaksā Pircējam to naudas summu, kura
par preci samaksāta līdz līguma izbeigšanas brīdim. Pārdevējs ir tiesīgs
neatmaksāt Pircējam tā samaksāto naudas summu par preci, kamēr Pircējs nav
atdevis preci vai arī nav iesniedzis preces atdošanu vai nosūtīšanu
apstiprinošus dokumentus. Pircējam par saviem līdzekļiem jānogādā prece Pārdevēja
tirdzniecības vietā Bruņinieku 28, Rīgā, LV-1011. Samaksātos līdzekļus par preci Pārdevējs atgriež tādā pašā veidā, kā par preci tika samaksāts.
Pārdevējs neuzņemas atbildību par gadījumiem, kad prece
netiek piegādāta Pircējam Pircēja nepatiesi un/vai neprecīzi norādītas
informācijas dēļ. Ja pasūtījuma izpildes gaitā tiek konstatēts, ka Pircējs ir
izdarījis preces pasūtījumu, norādot nepatiesu un/vai neprecīzu informāciju,
Pārdevējam ir tiesības neizpildīt tādu pasūtījumu un vienpusēji atkāpties no
noslēgtā distances līguma. Ja pasūtījums tika nosūtīts uz Pircēja norādīto pasūtījumā pakomātu un tas netika izņemts laicīgi un atgriezās pie Pārdevēja, ai piegādātu preci uz pakomātu atkārtoti, Pircējam vēlreiz ir jāsedz piegādes maksa.
Klients ir tiesīgs atcelt pasūtījumu šādos pasūtījuma posmos (statusos):
-Gaida apstiprinājumu
-Procesā
Preces atdošanas vai pasūtījuma anulēšanas gadījumā atmaksa tiek veikta sākotnējā veidā
Patērētājs nevar izmantot atteikuma tiesības,
ja prece tiek izgatavota pēc patērētāja norādījumiem vai prece ir nepārprotami
personalizēta. Distances līgumā noteiktās 14 dienu atteikuma
tiesības neattiecas, ja piegādātas pārtikas preces, dzērieni un citas tūlītēja
patēriņa preces. (Ministru kabineta noteikumi Nr.255, punkts 2.4) un ja
patērētājs ir atvēris iepakojumu precei, kuru veselības un higiēnas apsvērumu
dēļ nevar atdot atpakaļ (Ministru kabineta noteikumi Nr.255, punkts 22.5).
